Projekte
Nachfolgend einige Beispiele aus meiner langjährigen Programm- und Projekttätigkeit in Sales Excellence in der Farben- und Beschichtungsindustrie und in der Spezialitätenchemie.
Profitables Wachstum und Erhöhung der Produktivität
Funktion: Sales Excellence Implementation Manager
- Kundenauswahl und –fokussierung im Vertrieb
- Definition klarer Strategien im Kundenengagement
- Anpassung von Vertriebsstruktur und –grösse
- Durchführung von Analysen zum Zeitaufwand des Vertriebs
- Design effizienterer Prozesse und Digitalisierung
Ergebnis: 1 % bis 3 % Wachstum und Erhöhung der Zeit für Kundenkontakt von bis zu 5 Stunden pro Woche
Erhöhung der Ertragskraft durch Margenmanagement
Funktion: Pricing Excellence Implementation Manager
- Einführung eines klar strukturierten Sales Performance Management Prozesses
- Rigorose Fortschrittsüberprüfung durch Preiserhöhungspipeline
- Entwicklung einer Preisarchitektur zur besseren Harmonisierung der Preise und zur Reduzierung von Margenverlusten durch Preisausreisser
Ergebnis: 7 % resp. 4 % Price/Mix Erhöhung in den Jahren 2018 und 2019 für die Geschäftseinheit
Entwicklung und globale Einführung eines CRMs
Funktion: CRM Program lead und Product Owner
- Design und globale Einführung von Verkaufsprozessen und CRM
- Erstellung und Umsetzung eines Change Management Plans
- Einführung neuer Funktionen mit agilem Projektmanagement mit dem Scrum-Model
Ergebnis: Prozess und Tool zum Management der Sales Pipeline mit höheren «Win rates» und schnellerer «Conversion»